第1章 总论（1）1题--12题
请简述组织特征？
（）作为，组织管理种职能。
作为名，组织指群为实现某个共同目标而结起协同***。
其特征：①组织由两个或两个以成员构成。
②组织具确目标。
③组织特殊活。
④任何组织定程度都独，因此与部社着相对确界限。
.简述管理么？
及其特征么？
（）管理就为效实现组织目标，由管理者利用相识技术方法对组织活决策，组织，领导，控制并断创过程。
其特征：①管理目效实现组织预定目标。
②管理主具专识，利用专技术方法专活管理者。
③管理客组织活及其参与素。
④管理个包括阶段，项作综过程。
.简述管理以及作容职能?（两）管理就为效实现组织目标，由管理者利用相识技术方法对组织活决策，组织，领导，控制并断创过程。
①决策，组织未众能选择个比较理方案。
②组织，为保证决策活效实施，管理者根据目标活求设计理组织。
③领导，利用组织赋予权利自能力指挥响属为实现组织目标而努力作管理活过程。
（句点背）④控制，为保证组织系统按预定求运作而系列作。
⑤创，组织变革、优化调都通过管理创职能实现。
.简述管理定义及其性质。
（两）管理就为效实现组织目标，由管理者利用相识技术方法对组织活决策，组织，领导，控制并断创过程。
①管理对或对为管理。
②管理本质对为协调。
③管理具科性与艺术性。
④管理具自然属性与社属性。
补充：管理既科也艺术，如何评价种观点？
（两）①管理理论管理具毫无疑问科，或者以科，管理实践则显表现艺术特征。
②管理实践，管理者需根据活环境，活条件以及活对象等因素特征及其变化，艺术运用些科理论，段方法。
③管理活效性很程度正取决于管理者能否艺术运用，以及何种程度艺术运用些科理论，段方法。
.简述管理者技能理论?（两）①根据罗伯特*卡茨研究，管理者需具备以种技能。
②技术技能指管理者掌握熟悉特定专业领域过程，惯例，技术具能力。
③际技能指成功与别打交并与别沟通能力。
（际技能包括对属领导能力处理各种系能力。
）④概技能指产法，并加以处理，以及将系抽象化维能力。
⑤概技能对层最，对于基层较。
技术技能对基层最，对于层管理较。
际技能对各个层次都。
.简述管理主原理。
（）①本原理，管理首原理。
以为本原理求对组织活管理既“依靠管理”，也“为管理”。
②系统原理，系统指由若干相互依，相互作用素，或子系统组而成，具特定功能。
③效益原理，“正确事”追求效益提，“用正确方法正确事”则实现效益保证。
④适度原理，管理活许相互矛盾选择，些相互对选择，必须两个极端之到最恰当点，适度管理，实现适度组。
.科管理理论主容，或者泰勒主容。
（）①改作方法，并根据作求挑选培训。
（）改操作方法，以提效，理利用。
（）作业环境与作业条件标准化。
（）根据作求，挑选培训。
②改分配方法，实差别计件资。
计算资，采取同资率，未完成定额按资率付，完成并超过定额按资率付。
③改产组织，加企业管理。
（）企业设置计划部，把计划职能执职能相分。
（）实职能制。
（）例管理。
.科管理理论评价也以泰勒主评价。
（）①冲破产业革命始以首沿袭传统经验管理方法，将科引管理领域，为管理理论系统形成奠定基础。
②主张将管理职能从企业产职能独，使得始从事专职管理作，利于管理理论展。
③采用科作业程序管理方法，推产展，提产效率。
④局限性：局限于较产层次。
群，社因素。
为经济，械。
补充：如何认识理性分析首判断系？
（两）①管理科性以理性分析为基础。
理性分析仅仅量严格定量方法运用，而且以严密逻辑维为基础。
②们理性分析同，也能忽首作用。
③首运用表面么精确、么科。
但组织管理实践，许问题处理，首或者以首为基础判断，仍挥着作用。
.简述法约尔主容？
（）①法国法约尔根据其企业层管理岗位作实践表《业管理与般管理》，其主：②经营管理两个同概，管理只经营部分。
除管理，经营还包括技术，商业，财务，全以及计等系列职能。
③法约尔提条管理原则包括：劳分，权利责任，纪律，统指挥，统领导，个利益从利益，员报酬，集，等级制度，秩序，公平，员稳定，首创精神，民团结。
④法约尔认为，管理活包括计划，组织，指挥，协调控制个方面容。
.简述法约尔职能活。
（）法约尔认为经营管理两个同概，管理只经营部分，包括职能活：①技术职能企业加材料，产产品制造活。
②商业职能指与原材料设备购买产品销售活。
③财务职能指围绕资筹集运用而展活。
④全职能指与设备员保护活。
⑤计职能指为监资理运用而对其运用过程变化状况记录，归纳分析活。
⑥管理职能本由计划，组织，指挥，协调，控制等系列作构成。
顺溜财商管计。
.简述法约尔管理素？
（）①计划，计划管理个基本部分，包括预测未对未予以排。
②组织，管理组织作包括物组织组织。
③指挥，指挥目根据企业利益，使单位里所最好贡献。
④协调，企业切作都谐配，以便企业经营顺利，并且利于企业取得成功。
⑤控制，控制保证计划目标得以实现段。
.论述法约尔条原则？
（）①劳分：其目“用同样劳得到更更好结果”。
②权力责任：权力指挥求别从力量，责任权力当然结果必补充。
③纪律：任何组织活效，都必须统纪律规范们为。
④统指挥：个属员只应接受个领导命令。
（）⑤统领导：对于达到同目标全部活，只能个领导项计划。
（）⑥个利益从利益：应提们为个利益而忘掉利益。
⑦员报酬：理报酬方式必须符个条件：“保证报酬公平。
能奖励益努力激。
应导致超过理限度过度报酬”。
⑧集：集原则涉及管理权力集与分散。
⑨等级制度：等级制度从组织最权力构首至最管理员领导系列。
⑩秩序：秩序包括物秩序秩序。
①①公平：公平由善与公产。
①②员稳定：员稳定对于作正常，活效率提非常。
①③首创精神：首创精神们作主性创造性。
①④员团结：全员谐团结企业巨力量。
顺溜：分权纪指领个酬，等秩公稳团首。
（分权即指领个仇，等职稳团首）